עובד שעבד אצלכם מהבית שנתיים מסיים את העבודה, ואחרי חודש מגיע מכתב מעורך דין: הוא טוען שעבד כל ערב עד מאוחר, ודורש גמול שעות נוספות על כל התקופה. אתם יודעים שזה לא נכון. השאלה היא אם תוכלו להוכיח את זה.
זו אחת הפניות שאני פוגשת שוב ושוב אצל מעסיקים, מאז שעבודה מהבית הפכה לחלק קבוע משגרת העבודה. במאמר הזה אסביר מה החוק קובע, על מי נטל ההוכחה, ומה כדאי לעשות כבר עכשיו כדי שהשאלה הזו לא תגיע לבית הדין.
האם שעות שעובד עובד מהבית נחשבות שעות נוספות?
כן. עבודה מהבית לא מוציאה את העובד מתחולת חוק שעות עבודה ומנוחה. אם עובד עבד מעבר ליום העבודה הרגיל, בידיעתכם או לבקשתכם, הוא זכאי לגמול שעות נוספות גם אם ישב מול המחשב בסלון ולא במשרד.
יש עובדים שהחוק לא חל עליהם, למשל מנהלים בתפקיד שדורש מידה מיוחדת של אמון אישי, או עובדים שבאמת אי אפשר לפקח על שעות עבודתם. שימו לב: בתי הדין בוחנים את החריגים האלה לפי המצב בפועל, ולא לפי מה שכתוב בחוזה. עובד שמתחבר למערכות של החברה, מקבל משימות ומדווח למנהל, לרוב לא ייחשב מי שאי אפשר לפקח על שעותיו רק כי הוא עובד מהבית.
מה קורה כשאין דיווח נוכחות?
כאן נמצא עיקר הסיכון. החוק מחייב מעסיק לנהל רישום של שעות העבודה של כל עובד, כולל שעות נוספות. החובה הזו חלה גם כשהעובד עובד מהבית.
כשאין רישום כזה, ההשלכה כבדה: לפי חוק הגנת השכר, אם העובד העיד על השעות הנוספות שעבד והמעסיק לא הציג רישום נוכחות, קמה חזקה שהעובד אכן עבד שעות נוספות, עד 15 שעות בשבוע ועד 60 שעות בחודש. בפועל, נטל ההוכחה עובר אליכם. אתם צריכים להוכיח שהוא לא עבד, וזה קשה מאוד בלי מסמכים.
שעות נוספות גלובליות: האם זה פותר את הבעיה?
הרבה מעסיקים משלמים לעובדים מהבית "גלובלי" ומניחים שהעניין סגור. לא תמיד.
גמול שעות נוספות גלובלי יכול להיות הסדר תקין, אבל רק אם הוא אמיתי: סכום שמשקף את היקף השעות הנוספות שהעובד צפוי לעבוד בפועל, ושמופיע בתלוש כרכיב נפרד מהשכר הרגיל. כשהגלובלי הוא בעצם חלק מהמשכורת שקיבל שם אחר, בית הדין עלול לקבוע שהוא לא תשלום עבור שעות נוספות, ולחייב אתכם לשלם עליהן מחדש.
ועוד נקודה: אם העובד עובד בפועל הרבה יותר שעות ממה שהגלובלי מכסה, ההפרש עלול להיות חוב.
מה כדאי לכתוב בהסכם ובנוהל עבודה מהבית?
הסכם העבודה ונוהל העבודה מהבית הם הכלים הכי זולים שיש לכם כדי למנוע את התביעה הבאה. כדאי שיכללו לפחות את הנקודות האלה:
- איך העובד מדווח על שעות העבודה מהבית: מערכת נוכחות, כניסה למערכת, טופס יומי.
- מהן שעות העבודה הרגילות, ומתי העובד זמין.
- שעות נוספות רק באישור מראש של מנהל, ואיך מבקשים אישור.
- מה קורה כשעובד עבד שעות נוספות בלי אישור: הוא מדווח עליהן, והמנהל בודק.
- אם יש גמול גלובלי: כמה שעות הוא מכסה, ושהוא מופיע בתלוש כרכיב נפרד.
שימו לב: נוהל של "שעות נוספות רק באישור" עוזר רק אם אוכפים אותו. אם המנהל שולח לעובד משימות בעשר בלילה ומקבל תשובות, קשה יהיה לטעון אחר כך שהשעות האלה לא אושרו.
קיבלתם מכתב דרישה על שעות נוספות. מה עושים?
- לא עונים לבד, ולא בטלפון. כל מה שתכתבו או תגידו עלול לשמש כראיה.
- אוספים מיד את מה שיש: רישומי נוכחות, תלושי שכר, הסכם העבודה, נוהל העבודה מהבית, התכתבויות ומיילים, ונתוני כניסה למערכות.
- בודקים מול עורכת דין לדיני עבודה מה החשיפה בפועל, לפני שמחליטים אם להגיע להסדר או להתגונן.
רשימת בדיקה קצרה למעסיק
- יש רישום שעות לכל עובד, גם למי שעובד מהבית.
- יש נוהל עבודה מהבית בכתב, והעובדים חתמו עליו.
- שעות נוספות מאושרות מראש, והנוהל נאכף בפועל.
- גמול גלובלי, אם יש, משקף שעות אמיתיות ומופיע בתלוש בנפרד.
- מנהלים יודעים שמשימה בשעות הערב היא שעה נוספת אפשרית.
שאלות נפוצות
האם עובד במשרה חלקית מהבית יכול לתבוע שעות נוספות?
שעות נוספות נספרות מעבר ליום העבודה המלא הקבוע בחוק. עובד במשרה חלקית שעבד יותר מהמוסכם זכאי לשכר על השעות העודפות, ועל שעות שמעבר ליום עבודה מלא, גם לגמול שעות נוספות.
מספיק שהעובד יגיד שעבד, בלי שום הוכחה?
כשאין רישום נוכחות, העדות של העובד יכולה להספיק כדי להעביר אליכם את נטל ההוכחה, עד התקרה שבחוק. לכן הרישום הוא ההגנה הכי חשובה שלכם.
אפשר לדרוש מעובד להתקין תוכנה שעוקבת אחרי המחשב?
מעקב כזה מעורר שאלות של פרטיות, ויש לו כללים משלו. לפני שמתקינים כלי כזה, כדאי להתייעץ.
עוד מאמר למעסיקים באתר: אישור מחלה מזויף? מה מעסיק רשאי לעשות
יש אצלכם עובדים מהבית? כדאי לבדוק עכשיו את הנהלים ואת ההסכמים, לפני שמגיע מכתב דרישה. אני עוסקת בדיני עבודה מאז 2007, ונפגשת עם מעסיקים במשרד בחדרה או בזום, מכל הארץ. אפשר ליצור קשר או להתקשר אליי: 052-882-2789.
האמור במאמר אינו מהווה תחליף לייעוץ משפטי, וכל מקרה נבחן לפי נסיבותיו. המאמר נכתב בלשון זכר לצורך הנוחות, ופונה לכל המגדרים.
עו"ד ליאת שושן ברק, ייצוג מעסיקים בדיני עבודה